Menjadi salah satu orang yang terdepan langsung bertatap muka dengan pelanggan, petugas loket BIR Trans memiliki standar sapaan.

Reclining Seat atau tempat duduk yang dirancang secara optimal untuk memberikan kenyamanan kepada para penumpang selama di perjalanan

Perjalanan semakin berkesan dengan pelayanan terbaik dari pramugara pramugari yang dibekali dengan berbagai keterampilan untuk memberikan kenyamanan kepada para penumpang selama di perjalanan